- Vous ne devez pas utiliser PDF Creator ou PDF Architect pour enregistrer votre document car cela modifie son format d’origine. Veuillez utiliser la dernière version d’ Adobe Acrobate Reader pour télécharger votre document :
dans « propriété du document, onglet « description », le format d’origine du document URSSAF a comme Application : UnknownApplication, comme Outil de conversion PDF : GPL Ghostscript GIT PRERELEASE 9.05 et fait en moyenne 70 ko. Si vous utilisez PDF Creator ou PDF Architect , vous modifiez l’authenticité de votre attestation. Veuillez modifier les paramètres sur votre ordinateur pour ne pas utiliser PDF Creator par défaut.
Vous devez utiliser la dernière version d’ Adobe Acrobate Reader pour télécharger votre document.
- Le document joint n’est pas une attestation sociale provenant de votre compte en ligne URSSAF :
vous n’avez pas sélectionné le bon organisme social pour déposer votre attestation : veuillez cliquer sur MODIFIER et sélectionner le bon organisme.
- Le numéro de siren noté dans votre attestation est différent du numéro de siren sous lequel vous êtes suivi sur e-Attestations :
Vous devez déposer dans votre dossier l’attestation sociale correspondant à l’entreprise pour laquelle vous êtes suivi.
Si vous êtes dans le cas d’une mise à disposition de salariés ; veuillez dans ce cas contacter le service support et joindre à votre requête l’attestation sociale de l’entreprise avec laquelle vous effectuez ce prêt de main d’oeuvre afin que nous puissions la déposer dans votre dossier.
Si vous n’êtes pas suivi sous la bonne entreprise : veuillez dans ce cas contacter votre donneur d’ordre afin qu’il mette à jour votre suivi sur e-Attestations.
- L’attestation transmise est un document scanné. Veuillez déposer votre attestation en format Pdf sécurisé émise par le service en ligne de l’URSSAF :
Le document que vous obtenez de votre compte en ligne URSSAF est en format PDF type URSSAF dit sécurisé, vous ne devez ni l’imprimer, ni le scanner ; son format d’origine ne doit pas être modifié.
- L’attestation transmise est de type Vigilance ; ce n’est pas le bon document. Veuillez déposer votre attestation de type Marché Public :
Attention à ne pas confondre l’attestation de vigilance avec l’attestation de Marché public. Pour information : L’attestation dite de type marché public intervient dans le cadre de la notification du marché (valable 1 an) et celle de type vigilance, dans le cadre du suivi des marchés (à renouveler tous les 6 mois).